Preguntas frecuentes
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Lea las preguntas a continuación y si no puede encontrar su respuesta, envíenos su pregunta, le responderemos pronto.
Versa Concepto toma la seguridad de tu información muy en serio. El sitio contiene el certificado SSL (Secure Socket Layer), un protocolo de encriptación de datos de 128 bits que hace que todos los datos que proporcionas en la página estén completamente seguros. Este nivel de encriptación es usado por los bancos nacionales e internacionales. Esto significa que tus datos ingresados se transmitirán encriptados para mayor seguridad. Puedes verificar la autenticidad del certificado encontrando el ícono de un candado verde junto a la leyenda "Es Seguro" en la barra de tu navegador.
Una vez que agregues las piezas a tu carrito, podrás calcular el costo de tu envío con tu código postal.
Puedes pagar con PayPal (Visa, Mastercard, Amex, Carnet y una amplia red de bancos nacionales e internacionales), transferencia bancaria (SPEI), depósito en efectivo en cualquier sucursal Bancomer. Puedes pagar con meses sin intereses. (Para más información sobre meses sin intereses, consultar la pregunta (¿Puedo pagar a meses sin intereses?).
PayPal es un método de pago en línea que te permite guardar los datos de tu tarjeta en un solo lugar, sin compartirlo con la página donde realizas la compra. Si aún no tienes una cuenta PayPal, no te preocupes, es muy fácil crear una. Lo puedes hacer al momento de tu compra, indicando PayPal como forma de pago en el checkout. Serás direccionado al sitio de PayPal donde podrás indicar los detalles de tu tarjeta, tu correo y contraseña para abrir la cuenta, seleccionar la opción de pago que deseas.
Puedes comunicarte con nuestro equipo de Compras por teléfono:
33 3145 2999.
En los horarios establecidos en la parte superior de la página,
y nuestro equipo con gusto te puede apoyar a realizar tu compra.
Una vez aprobado tu pago, recibirás un email de confirmación de tu pago donde encontrarás la fecha máxima de entrega de tu pedido de sillas. Si no puedes ver el correo, no te preocupes, puedes también entrar a tu cuenta en la página de GAIA y ver el status del pedido en la sección Mi Cuenta”(haz clic aquí)". En caso de haber algún problema con el pago, te recomendamos contactar a nuestro equipo de Atención a Clientes: las 24 horas del día por correo electrónico o 33 31 45 29 99 de en los horarios establecidos en la página de Versa Concepto, excepto días festivos.
¡Claro que sí! En Versa Concepto puedes pagar en efectivo o
transferencia sin ningún problema.
Sólo debes seguir los siguientes pasos:
1) Para comenzar inicia sesión, deberás dar clic en el panel
superior derecho en el
botón “carrito"”
2) De esta forma podrás dar clic en finalizar compra
3) Una vez hayas llenado tus datos y la dirección de envío,
escoge alguno de los
siguientes métodos de pago: Transferencia bancaria directa
4) Da click en Pagar Ahora o Finalizar el Pedido.
5) Te llegará un correo confirmando tu compra. En caso de haber
escogido Transferencia bancaria directa, recibirás nuestros
datos
bancarios para que puedas realizar la transacción.
Debes reportar el pago a nuestro correo.
No dudes en contactarnos a nuestro email soporte@alameda.mx si
requieres mayor información.
